Häufige Fragen (FAQ)
Die wichtigsten Antworten rund um Bestellung, Versand und unser Sortiment. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns – wir helfen gern.
Bestellung & Service
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 5,95 € (inkl. MwSt.). Ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir kostenfrei – ausgenommen Sperrgut- und Speditionsartikel. Die genauen Bedingungen finden Sie unter Versand & Zahlung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Amazon Pay, Vorkasse sowie Kauf auf Rechnung. Für Geschäftskunden bieten wir zusätzlich Billie an.
Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?
Ja. Eine Bestellung ist auch als Gast möglich – ein Kundenkonto ist nicht erforderlich. Werkstätten und Gewerbekunden können zusätzlich komplett ohne Registrierung über unser B2B-Bestellformular ordern: Artikelnummern eintragen, absenden, fertig.
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
Sie haben 14 Tage Zeit. Nutzen Sie einfach den Button „Vertrag widerrufen“ unten links auf jeder Seite oder unser Widerrufsformular. Details stehen in der Widerrufsbelehrung.
Wo ist meine Bestellung?
Den aktuellen Stand Ihrer Sendung sehen Sie in der Auftragsverfolgung.
Gibt es einen Rabatt für Neukunden?
Ja: Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter erhalten Neukunden 5 % Willkommensrabatt (Code WILLKOMMEN5, Mindestbestellwert 75 €). Das Anmeldefeld finden Sie unten im Footer.
Fragen zum Sortiment
Zollwerkzeuge
Brauche ich Zollwerkzeuge für Harley-Davidson?
Ja, bei Harley-Davidson und vielen US-Fahrzeugen werden häufig zöllige Schrauben und Muttern verwendet. Im Sortiment finden sich dafür unter anderem Ring-Maulschlüssel-Sätze in Zollgrößen von 1/4″ bis 1.1/4″ sowie Hahnenfuß-Steckschlüsselsätze von 3/8″ bis 7/8″. Wichtig ist, dass Größe und Profil zum vorhandenen Befestiger passen.
Wie rechne ich Zoll in mm um?
Ein Zoll entspricht 25,4 mm. Multiplizieren Sie den Zollwert mit 25,4, um den metrischen Vergleichswert zu erhalten. Ein 1/2″-Schlüssel bezieht sich damit auf einen Nennwert von 12,7 mm.
Handwerkzeuge
Welche Handwerkzeuge gehören in einen Kfz-Grundbestand?
Das hängt von der Aufgabe ab. Für viele Arbeiten am Fahrzeug werden Schraubendreher, Zangen, Ring- oder Maulschlüssel, Ratschen mit passenden Nüssen sowie Hämmer und Meißel benötigt. Entscheidend ist der sichere Sitz am Schraubenkopf oder Bauteil.
Woran erkenne ich passende Handwerkzeuge für Schrauben und Muttern?
Schlüsselweite und Profil müssen exakt zum Befestiger passen. Zu große oder zu kleine Werkzeuge runden Sechskant oder Schlitz schneller ab und erschweren die Arbeit zusätzlich. Bei fett- oder ölverschmutzten Arbeiten sollten Griffflächen rutschfest sein.
KFZ-Spezialwerkzeuge
Wann brauche ich KFZ-Spezialwerkzeuge statt normaler Handwerkzeuge?
KFZ-Spezialwerkzeuge sind sinnvoll, wenn Bauteile fahrzeugspezifisch befestigt, verriegelt, ausgerichtet oder demontiert werden müssen. Dazu gehören unter anderem Arbeiten an Motor, Getriebe, Fahrwerk, Kupplung, Zündung oder Steuerzeiten. Sie erleichtern die Arbeit und reduzieren das Risiko von Beschädigungen.
Woran erkenne ich, ob ein KFZ-Spezialwerkzeug zu meinem Fahrzeug passt?
Prüfen Sie Hersteller, Modell, Baujahr, Motorisierung und die genannte Einsatzstelle des Werkzeugs. Viele Spezialwerkzeuge sind nur für bestimmte Fahrzeuggruppen oder Bauteile vorgesehen. Im Zweifel sollten die Fahrzeugdaten und die Werkzeugbeschreibung vor dem Kauf abgeglichen werden.
Karosserie & Blechbearbeitung
Welche Werkzeuge brauche ich für Blechbearbeitung am Fahrzeug?
Die Auswahl hängt von der Arbeit ab: Schneiden, Richten, Umformen, Entgraten oder Fügen erfordern unterschiedliche Werkzeuge. Üblich sind Blechscheren, Feilen, Karosseriehämmer, Richtplatten, Abzieher und passende Halte- beziehungsweise Fixierwerkzeuge. Für saubere Ergebnisse sollten Werkzeug und Arbeitsweise zum Blech und zur Schadenslage passen.
Was unterscheidet Karosseriewerkzeug von normalen Handwerkzeugen?
Karosseriewerkzeug ist auf Blech, Richtarbeiten und den Zugang an Fahrzeugkonturen ausgelegt. Hämmer, Richtplatten und Spezialabzieher wirken gezielter als Allroundwerkzeuge und helfen, Form und Oberfläche kontrolliert zu bearbeiten. Das senkt das Risiko von Dellen, Knichen oder unebenen Stellen.
Druckluft- & Elektrowerkzeuge
Welchen Anschluss brauche ich für Druckluftwerkzeuge?
Das hängt vom Werkzeug und vom System ab. Im Sortiment kommen häufig 1/4″-Anschlüsse für kleinere Druckluftwerkzeuge und Zubehör vor, bei größeren Komponenten auch 1/2″. Wichtig sind passender Schlauch, passende Kupplung und der vom Werkzeug benötigte Druck.
Brauche ich für Druckluftwerkzeuge Zubehör wie Schläuche, Kupplungen oder Wartungseinheiten?
Ja, Druckluftwerkzeuge benötigen je nach Gerät einen passenden Schlauch, passende Schnellkupplungen und häufig eine Wartungseinheit. Im Sortiment finden sich unter anderem Druckluftregler, Öler, Wasserabscheider, Schläuche und Schnellkupplungen. So lassen sich Werkzeug und Arbeitsergebnis stabiler einstellen.
Gewindewerkzeuge & Abzieher
Wie drehe ich einen abgerissenen Stehbolzen aus?
Zuerst sollte die Stelle gesäubert und der Bolzen möglichst freigelegt werden. Danach kann ein passender Bolzenausdreher, ein Linksbohrer oder eine geeignete Ausziehhilfe verwendet werden. Bei starkem Korrosionsfest sitzenden Gewindeteilen helfen Rostlöser und kontrollierte Wärme, bevor mit größerer Kraft gearbeitet wird.
Wozu dienen Abzieher?
Abzieher dienen zum Lösen fest sitzender Bauteile wie Lager, Zahnräder, Riemenscheiben oder Radnaben. Sie greifen das Teil kontrolliert und ziehen es in der Regel axial ab. Voraussetzung sind passende Größe, sicherer Halt und eine geeignete Gegenlagerung.
Werkstattausrüstung
Was gehört alles zur Werkstattausrüstung?
Der Bereich umfasst Hebezeuge, Rollbretter und Kräne, Teilewaschgeräte, Werkstattwagen, Koffer und Sortimente sowie Werkstattbedarf zum Spannen und Messen. Dazu gehören zum Beispiel Motorständer mit 450 oder 570 kg Traglast, Motortraversen für 300 oder 500 kg, Getriebeheber, eine Industrie-Hochdruck-Teilewaschmaschine und Werkzeugsortimente mit TÜV/GS-Prüfung.
Welches Hebezeug eignet sich für den Ausbau eines Pkw-Motors?
Für den Motorabtransport bietet sich eine Motortraverse an, die bei uns in Ausführungen für 300 kg und als XL-Version für 500 kg erhältlich ist. Als stabile Aufnahme dienen Motorständer mit 450 oder 570 kg Traglast, das Getriebe wird mit einem Getriebeheber für 500 kg ausgebaut und sicher abgesenkt.
Motorrad-Werkzeuge
Welche Werkzeuge brauche ich für die Revision meiner Motorrad-Gabel?
Für Upside-Down-Gabeln ist ein Federspanner nötig, der das eingespannte Federbein sicher hält. Für die Dichtringe am Gabelstandrohr dient der Eintreibwerkzeug-Satz für Motorrad-Gabeldichtringe, 9-teilig, mit dem die neuen Ringe plan und ohne Schäden eingesetzt werden.
Gibt es passende Abzieher für Polrad und Schwungrad?
Ja. Im Sortiment befindet sich ein Polrad-Abzieher für Suzuki-Motorräder sowie ein Schwungrad-Abzieher, der für KTM, Suzuki und Yamaha passt. Für die Kette und das Fahrwerk gibt es außerdem eine Motorrad-Bremskolbenzange und eine Reinigungsbürste für Motorradketten mit 265 mm Länge.
NFZ- & LKW-Werkzeuge
Welche Spezialwerkzeuge brauche ich für LKW-Räder?
Für Achsmuttern an Mercedes-LKW liegen Nutmuttern-Einsätze bereit, etwa für den MB Atego in 80 bis 95 mm und für den MB Actros in 105 bis 125 mm. Zum Montieren der Reifen dient das Reifen-Montiereisen in Länge 650 mm, Spezialform für LKW-Räder.
Wie prüfe ich die Kompression an einem LKW-Motor?
Dafür gibt es Kompressionstester-Sets, die sowohl für Benzin- als auch für Dieselmotoren ausgelegt sind. Ergänzend finden Sie ein Kompressions- und Druckverlust-Test-Set, mit dem sich neben dem Enddruck auch Leckagen über die Druckverlust-Messung eingrenzen lassen.
Fahrradwerkzeuge
Wie baue ich eine Fahrrad-Kassette ab?
Sie benötigen eine Ritzelzange für 5- bis 12-fach Kassetten und eine Kettenpeitsche, die das Ritzel gegen das Mitdrehen sichert. Die Kettenpeitsche mit Hakenschlüssel passt für Shimano, SRAM und vergleichbare Kassetten.
Brauche ich für den Pedalausbau einen Spezialschlüssel?
Ja, sinnvoll ist er. Der Pedalschlüssel 15 mm Zwölfkant greift die flache Schlüsselfläche an der Pedalachse formschlüssig an, wo ein normaler Maulschlüssel wegen des engen Platzes am Tretlager oft kippt und die Achsenkante beschädigt.
% Angebote
Wie oft wechseln die Angebote?
Das Angebot im Bereich % Angebote richtet sich nach Sortiment und Verfügbarkeit, einen festen Wechselrhythmus gibt es nicht. Lohnend ist ein regelmäßiger Blick in die Kategorie, zum Beispiel auf die zölligen Ring-Maulschlüssel-Sätze für US-Car und Harley Davidson.
Gibt es reduziertes Werkzeug mit voller Gewährleistung?
Ja. Auch im Angebotsbereich gilt die gesetzliche Gewährleistung, die Reduzierung ist kein Hinweis auf Mängel. Ausgenommen ist nur der Fall, dass ein vorhandener Mangel ausdrücklich als Grund für die Preisreduzierung ausgewiesen ist.
Neuheiten
Wie lange bleibt ein Artikel unter Neuheiten?
Ein fester Zeitraum ist nicht vorgeschrieben. Sobald neuere Artikel hinzukommen, rutscht der ältere Zugang nach, der Bereich zeigt jeweils den aktuellen Zugang des Sortiments.
Welche Art von Werkzeug findet man unter Neuheiten?
Unter Neuheiten finden Sie die jüngsten Ergänzungen aus allen Sortimentsbereichen – etwa aktuelle Spezialwerkzeuge, Zubehör für Druckluftgeräte und neue Werkstattausstattung. Die Kategorie wird laufend aktualisiert.